Бренд VODALAND, який роками працює у сфері водовідведення та благоустрою, звернувся до нас із чітким запитом: оновити комунікацію в соціальних мережах так, аби залишатися експертними — але водночас бути зрозумілими, ближчими та цікавішими для ширшої аудиторії.
Ми мали не просто «перепакувати» технічну тематику. Перед нами стояло завдання об’єднати дві реальності: професіоналів, які мислять кресленнями та стандартами, і споживачів, яким просто хочеться, щоб у дворі не стояла калюжа після дощу. Пояснити складне — просто. Але не спрощено. Та найважливіше — подати інформацію так, щоб її зрозуміли всі: і фахівець, і той, хто вперше чує про дренажну систему.
Передусім варто було позбутися сухості. Бренд не має звучати як інструкція до пральної машини. Його мова — жива, переконлива й візуально сильна.
Мета — дати голосу VODALAND людське звучання. Без пафосу й технічної броні. Натомість — стиль експерта, який говорить на рівних. Рекламні шаблони замінено на історії, факти — на приклади, а інформацію — на контент, що викликає емоцію.
Ми задумалися: що потрібно, аби складні технічні процеси були простими для сприйняття?
Зрозуміли: справа не тільки в спрощенні. Справа в інтонації, в повазі до аудиторії. До інженера, що читає креслення. І до власника приватного будинку, який щойно дізнався, що таке «георешітка».
Саме тому в центрі комунікації — проста, але сильна ідея:
«Складне не має бути складним».
Ми довели: практичність і естетика можуть йти поруч. І що VODALAND може бути не просто виробником, а партнером — чесним, доступним, людяним.
Щоб з’єднати професіоналів і споживачів — ми відмовилися від технічного жаргону і заговорили мовою тих, хто щодня шукає прості рішення. Взяли за основу не тільки структуру, а й відчуття: бренд має говорити просто, чесно й людською мовою.
Стратегія базується на чотирьох напрямках, але суть — у підході. Кожен напрям — це міст між складним і зрозумілим. Кожен допис — це ще один крок до того, щоб технічний бренд перестали сприймати як «тільки для своїх».
Контент із людським обличчям — не тільки про лайки, а про довіру. Про те, що хочеться зберегти, обговорити, передати далі.
Продуктовий контент — чітко, зрозуміло, без жаргону.
Кожен пост пояснює, для чого продукт, як він працює і в чому користь. Монтажник і домовласник однаково розуміють, про що йдеться. У пості https://www.instagram.com/vodaland.ukraine/p/DKrH5WWoMzW/ пластиковий люк показаний на об'єкті — без зайвих слів, тільки суть та переваги. Інший допис пояснює функцію просто: «Цей продукт — для тих, хто хоче доглянутий газон».
https://www.instagram.com/p/DIdgcIioHeO/
Іміджевий контент — хто ми і чому нас слухають.
Кейси, монтажі, відгуки клієнтів, бекстейдж — усе це формує довіру. Це не декорація, а справжній погляд на бренд ізсередини. Глядач бачить не тільки продукти — він бачить процес, підхід, результат.
https://www.instagram.com/vodaland.ukraine/reel/DJTZUXfN7GE/
https://www.instagram.com/p/DK1al0OIuoN/?img_index=1
Розважальний контент — перепочинок серйозності.
Додали гумору й гейміфікації — не для розваги заради розваги, а щоб дати аудиторії емоційний перепочинок у складній технічній темі.
Іронія, легка подача, знайомі ситуації — усе це зробило бренд ближчим. Бо говорити про водовідведення теж можна з усмішкою. І саме тоді складне стає доступним.
https://www.instagram.com/vodaland.ukraine/reel/DGVIKSSJTcq/
https://www.instagram.com/vodaland.ukraine/reel/DJ1HIwLyjWD/
Соціальний контент — бренд, що не відсторонюється.
Ми включили до стратегії комунікацію на теми, які об’єднують: державні свята, внутрішні події компанії тощо.
Без пафосу, але щиро — щоб показати: VODALAND не тільки присутній у стрічці, він присутній у житті своєї аудиторії.
VODALAND — про професійні та технологічні рішення, тому ми зробили ставку на структурність і змістовність, а не на декоративність. Айдентика бренду перетворилась на візуальну систему, яка одразу сигналізує: тут усе продумано.
У фокусі — реальні об'єкти, чиста композиція та стримана палітра. Ніякого «хаосу заради креативу» — лише чіткість і ясність. Анімація працює як підказка, а не як відволікання, фото показують реальність, а дизайн тримає планку — навіть у дрібницях.
Так візуальний стиль став продовженням ДНК бренду: зібраність, надійність і зміст — не на словах, а в кожному кадрі.
Після запуску оновленої стратегії сторінок, VODALAND почали демонструвати стійке зростання. Facebook додав +69 підписників, Instagram — +169. Зростання стало результатом таргетованої реклами у зв’язці з регулярним контентом. Загальне охоплення у Facebook сягнуло 448,1 тисячі користувачів, а в Instagram — 286,9 тисячі, що підтвердило актуальність нової подачі. Ще більш показовим стало зростання залученості: у Facebook кількість реакцій зросла у шість разів, а в Instagram — у 8,7 раза, порівняно з періодом до старту оновленої комунікації.
Аудиторія почала активно взаємодіяти з контентом: коментувати, зберігати, ділитися. Зросла довіра до бренду як з боку B2B, так і з боку B2C-сегментів. Ми бачимо, як із кожним місяцем VODALAND стає не просто компанією з якісними рішеннями, а справжнім авторитетом у своїй сфері — впізнаваним, зрозумілим і близьким до своєї аудиторії.
Якщо вас зацікавив подібний досвід і ви хочете щось схоже, пишіть нам.