Знайти для інженерного бренду більше, ніж продуктову комунікацію
Vodaland прийшов із запитом на регулярний SMM у складній інженерній категорії. Наша задача була не лише вести сторінки, а й запропонувати бренду напрям, у якому соцмережі можуть працювати ширше за продуктову вітрину.
Ми розробили контент-стратегію, зібрали рубрики й формати, створили власного маскота, зробили серію відеороликів із застосуванням штучного інтелекту та вели щоденну публікацію й комунікацію в Instagram і Facebook.
Категорія, де всі говорять однаково
Vodaland працює у категорії, де комунікація більшості брендів побудована за схожим принципом: каталожні зображення, крафтові фото, продуктові характеристики та прості дизайнерські плашки. У результаті брендам складно відрізнятися один від одного не лише продуктом, а й способом комунікації.
На старті роботи Vodaland уже виглядав сильніше за середній рівень категорії, однак комунікація залишалася переважно продуктовою: продукт → характеристики → переваги. У цьому немає помилки — така комунікація працює на попит. Але вона не створює бренду власного інформаційного простору, і саме тут ми побачили простір для росту.
Напрям, який ми запропонували бренду
Ідея в тому, щоб бренд пояснював складні інженерні речі просто: яке рішення підійде для конкретного обʼєкта, яке навантаження врахувати, де можна помилитися. Це довгий шлях — така трансформація вимагає постійного технічного інпуту та часу, і сьогодні вона в процесі: частина експертних матеріалів уже виходить, більша частина комунікації поки лишається продуктовою.
Чотири напрямки з чіткими пропорціями
Пропорції — частина стратегії: продуктовий контент лишається основою, але не зводиться до демонстрації товару. Через нього ми пояснюємо, для чого потрібен продукт, яку проблему він вирішує, чим відрізняється від альтернатив і як правильно його обрати.
Окремий напрям — експертний контент: факти, пояснення типових помилок і практичні рекомендації. Наприклад, у публікаціях пояснюємо, що вибір системи водовідведення залежить від місця встановлення, навантаження та кількості води, а не робиться «на око».
Те, що ми розробили й ведемо самі
Нижче — рубрики й формати, які агенція запропонувала, розробила та веде в межах співпраці. Продуктове відео з обʼєктів бренд робить власними силами, тому в цьому кейсі ми його не показуємо.
Дренажич — фірмовий маскот для комунікації бренду
Дренажич — бренд-персонаж, вигаданий та реалізований агенцією від концепту до ілюстрацій та публікацій.
Його задача — стати стабільним героєм комунікації та масштабувати контент на різні формати: експертні поради, гумор, пояснення, сезонні публікації й рекламні матеріали. Впровадження маскота дозволило оживити стрічку, додати дружньої тональності (Tone of Voice) та урізноманітнити регулярні формати публікацій.
Маскот Дренажич
Дописи, які допомагають вибрати
Експертні матеріали, факти, практичні поради, гумор і продуктова комунікація — дописи, які отримали найбільший відгук аудиторії.
Відео, згенеровані штучним інтелектом
Окремий напрям, який агенція запропонувала й повністю зробила сама: сценарій, генерація, монтаж і озвучення. AI дав змогу показувати продукт у кадрі й ситуаціях, які неможливо чи задорого зняти на обʼєкті — і робити це в темпі стрічки.
За період співпраці ми зібрали для бренду контентну систему, маскота й формат AI-відео — та накопичили розуміння, який контент у цій категорії справді працює.
Контент став різноманітнішим: поряд із продуктовою комунікацією зʼявились експертні матеріали, практичні поради, гумор і відеоформати. Найкраще працює те, що не просто показує продукт, а демонструє його практичну цінність у реальному сценарії використання.
Перехід від продуктової вітрини до власного інформаційного простору — довша дистанція, ніж один період співпраці. Стратегія, рубрики й Дренажич — це фундамент, на якому такий рух можливий далі.