Managing digital

Як 2,7 мільйонів українців дізналися про «їх собаче діло» і бренд Лайkit

 

    ПЕРЕДІСТОРІЯ

В Україні більше 12 млн домашніх собак і всі вони роблять своє діло. А це 1500 тонн собачого діла на день. І часто воно залишається на тротуарах, дитячих майданчиках і газонах в парках.

Щоб вирішити проблему, компанія «Біосфера» створила спеціальні пакети для прибирання за своїми улюбленцями – Лайkit. А розповісти про них усім українським собачникам доручила нам – New Strategies Group. В результаті вийшов яскравий, милий, кумедний проект із вражаючими результатами. Як ми це зробили – читайте у кейсі.

ЗАВДАННЯ

Крім основної мети – інформування цільової аудиторії про продукт в Facebook і Instagram, компанія поставила перед нами соціально-відповідальну мету – переконати господарів прибирати за своїми вихованцями. Один пакет – одне собаче діло, а якщо забезпечити пакетами всіх собачників, то масштаби «діла» на вулицях міст зменшилася б в рази.

ІДЕЯ

Ми вирішили взаємодіяти з аудиторією НЕ через читання моралей, а за допомогою фана і стьобу, перетворивши прибирання за кращим другом на веселе заняття.

Для цього ми створили бренд-героя: те саме «діло» – зображення, якого викликає посмішку, а не бридливу гримасу. І в самих публікаціях жартівливо (іноді на грані) стали розповідати про те, чому за своїм чотирилапим необхідно прибирати.

ВІЗУАЛЬНИЙ СТИЛЬ

До моменту старту кампанії, Лайkit був новим для споживачів брендом. Тому, використовуючи візуальну айдентику продукції, ми прагнули вибудувати єдиний ряд сприйняття між упаковками бренду і публікаціями. Одна кольорова гамма, шрифти, елементи дизайну допомогли вибудувати єдину візуальну комунікацію.

Основне завдання візуального ряду полягало у залученні уваги читачів. Ми хотіли зробити так, щоб вони виділили нашу публікацію в стрічці і прочитали її. Для цього ми активно використовували стилістику арт-колажів, з візуальними атрибутами бренду, текстами і смішними зображеннями.

TONE-OF-VOICE

Лайkit дружить з собачниками, у них з ними спільне СОБАЧЕ ДІЛО, тому ми вирішили, що бренд буде звучати, як свій у тусовці – специфічно, забавно, саркастично і провокаційно.

 

ПРОСУВАННЯ

У стратегії просування Лайkit ми використовували максимально вузький таргетинг, націлений тільки на власників собак і інтереси, що пов’язані з їх вихованцями.

Також, ми розділяли цілі, яких прагнули досягти в соціальних мережах. Так, у Facebook ми вибудовували охоплення для максимального інформування ЦА про продукт. У Instagram формували більш глибоке знання про продукт, поставивши в пріоритет залучення аудиторії і роботу з коментарями.

Всі пости ми намагалися просувати з однаковими бюджетами: 70% на охоплення і 30% на залучення. Це дозволяло вимірювати ефективність кожної одиниці контенту, прибирати слабкий креатив, розуміти який креатив працює краще і використовувати подібний підхід у майбутньому.

РЕЗУЛЬТАТ

Загальне охоплення аудиторії власників собак склало – 2,7 млн ​​осіб з частотою контакту 7 +. З урахуванням того, що в Україні приблизно 12 млн власників собак, за час проєкту ми змогли контактувати із кожним четвертим з них, і з кожним другим собачником, котрий проживає у великому місті.

ER проєкту склав 28,5% від охопленої аудиторії. А це означає, що практично кожна третя людина, яка бачила наші пости або рекламні оголошення взаємодіяла з брендом.

Щомісячна аудиторія проєкту в Facebook склала 1,5 млн. Людини, а в Instagram – 1 млн. Щомісячні взаємодії з брендом в обох соціальних мережах склали в середньому 15%.

UGC І ВІДГУКИ

За час проєкту ми отримали 400 одиниць користувацького контенту у вигляді публікацій і Stories з відгуками, репостами і хештегами бренду. А команда ЛайKit виконала план по покриттю і ввела бренд майже в усі національні мережі.