Managing digital

Вечный двигатель брендинга существует!

Давид Лоттенбах – мастер, бизнес-консультант, имеющий за плечами более 16 лет опыта работы на руководящих постах в ведущих международных корпорациях [ROCHE, General Motors, Swissair], свыше 10 лет консультационного опыта, партнера и советника по стратегиям глав правления ведущих европейских компаний, недавно посетил Украину со своим мастер-классом по бизнес-моделированию. Кредо Давида очень заманчиво: «зная бизнес-модель, вы знаете, как превратить вашу компанию в машину по производству денег».

Некоторыми своими соображениями о брендинге Давид поделился с читателями коллекционного издания о будущем маркетинга Marketing Media Review.

Основной движущей силой перемен в маркетинге служит технологический прогресс. Существуют две школы, которые повлияют на развитие маркетинга в ближайшем будущем. Первую школу гуру называет Google-направлением. В ее основе лежит идея того, что используя интернет-инструменты можно получить подробную информацию о клиентах, их поведении и предпочтениях, а значит, прицельно запустить маркетинговую кампанию.

Вторая теория гласит, что маркетинг будет больше направлен на создание сообществ потребителей и энтузиастов бренда.

По мнению Давида, вторая школа имеет больше шансов на успех, что объясняется тем, что потребитель не хочет быть как на ладони у компаний, и может этому противостоять. Компании играют роль охотников за утками, определяя, где и когда лучше выстрелить, но кто же захочет чувствовать себя мишенью? Это негативный маркетинговый подход.

Если говорить об интернете, то парадигма Web 2.0 относительно построения сообществ перейдет в Web 3.0, а здесь brand community отводится еще большая роль. Бренд будет усиливаться благодаря сотрудничеству его приверженцев. Чем сильнее бренд, тем привлекательнее стать его приверженцем. А количество энтузиастов в свою очередь укрепляют бренд.