Managing digital

Главное весеннее мероприятие Рунета "РИФ+КИБ 2010"

C 21 по 23 апреля 2010 года в подмосковном пансионате “Лесные дали” прошла конференция “РИФ+КИБ 2010” — главное весеннее мероприятие Рунета. Проходившее уже в 13-й раз событие, совместившее в себе «Российский Интернет форум» (РИФ) и «Конференцию Интернет и бизнес», собрало более 5 тысяч представителей компаний-лидеров интернет рынка.

Представители NSG приняли участие в событии и готовы поделиться с вами интересными фактами и основными трендами развития Интернета, которые обсуждались на конференции.

Аудитория интернета «сделала» журналы и книги, на очереди – газеты
Обзорные доклады об аудитории Рунета традиционно открывали программу форума. Основными оглашенными цифрами по данным TNS стали: месячная аудитория интернета России, составляющая 32 млн. россиян в возрасте 12+ (для сравнения – 13млн. в Украине по данным bigmir.net), недельная – 29 млн. (10 млн. для Украины) и суточная с 24 млн. (6 млн. в Украине). Возрастная структура аудитории показала, что доминирующая часть пользователей составляет молодежь в возрасте от 12 до 24 лет; при этом рост аудитории в основном происходит благодаря старшему сегменту в возрасте 45+ лет. По половой принадлежности Рунет делится почти поровну: 51% мужчин против 49% женщин. Годовой рост российской аудитории интернета составил 22%, а уровень проникновения – 37%. Если сравнивать эти показатели с традиционными медиа, то аудитория Рунета уже превысила охват журналов и книг и приблизилась к газетным объемам.

Клики – ничто, Имидж – все!
В 2009 году компании выделяли на рекламу в Интернет порядка 7-10% рекламных бюджетов, большая часть которых разделили баннерная и контекстная реклама. Причем интересно, что этот год стал первым, в котором контекст обогнал по объемам медийку. Основным трендом баннерки стала конверсия в несколько нетрадиционном ее понимании. По выводам экспертов, под конверсией баннеров следует понимать не прямую ее составляющую – клик, а скорее имиджевый пост-эффект, который приводит к укреплению позиции бренда и к повышению продаж впоследствии. Из этого был сделан практический вывод, что рекламодателям и площадкам стоит ориентироваться скорее на качество, нежели на количество – т.е. делать акцент на более крупных и ярких баннерах, нежели на частоте, охвате и мелких форматах.

Основной трафик интернета – в соцсетях
Наибольшее количество слушателей и самые горячие дискуссии происходили в секциях, посвященных социальным сетям, трафик которых составляет около 30% от всех сайтов Рунета. В основном обсуждалась монетизация приложений, возможности API и способы измерения эффективности рекламных кампаний, проведенных в социальных сетях.

Из всех сетей больше всего обсуждали Facebook, количество пользователей которой в России составляет относительно небольшую цифру в 1млн человек. Основной причиной столь активного обсуждения стали наполеоновские планы сети касательно кириллического сектора Интернета и тот факт, что в 2009 в США из сети Facebook совершилось больше переходов на внешние сайты, чем из поисковика Google. Последнее должно послужить явным сигналом SEO специалистам к тому, что пора активно изучать техники SMO.

В соцсетях не болтают, там – играют!
В обсуждении темы приложений для соцсетей основным примером служила все та же сеть Facebook, за счет которой сейчас существует более миллиона разработчиков. 70% юзеров этой сети активно пользуются 500 тыс. активных приложений. Для сетей Мой Мир и Вконтакте аналогичные цифры составляют около 30%, но тенденции роста налицо. Например, объем рынка приложений, составлявший в США 30 млн. $ в 2009 году, по прогнозам экспертов, вырастет до 100млн.$ в 2010. Из этого можно сделать вывод, что трендом 2010 станет разработка и использование приложений в коммерческих и рекламных целях.

Тренд года – социальная интеграция
Также довольно активно обсуждались возможности API соцсетей, что подтвердили МойМир и Вконтакте, анонсировав свое API буквально накануне открытия РИФа. Самой используемой функцией API в 2010 году должна стать возможность авторизации на сторонних ресурсах с помощью данных соцсети. Это позволит ресурсу с одной стороны значительно уменьшить потерю пользователей на шаге регистрации, а с другой – даст сайту возможность мгновенно получить достоверные и полные данные о пользователе, которые тот предварительно разместил на своей странице в соцсети. Похоже скоро регистрационные формы на большинстве сайтов просто пропадут за ненадобностью.

Также с помощью API и других дополнительных функций, предоставленных социальными площадками, пользователи смогут делать кросс-публикации контента сразу на несколько сетей, участвовать в обсуждениях на сторонних площадках под своим логином из соцсети. Правда не совсем ясно, будут ли рады сетевые друзья человека, читая одинаковые посты на всех площадках. Несомненно полезной оглашенной функцией стала «share», которую совсем недавно ввел Вконтакте. Она позволит быстро поделиться интересными контентом, найденным на любых сайтах, со своими друзьями.

Активности в соцмедиа нужно измерять с умом
Экспертами, которые выступали в секции про измерение эффективности работы в социальных медиа, к сожалению, не было выведено единой техники и метрики исследования. Но большинство участников сошлось на мысли о том, что давно известная маркетологам система AIDA вполне применима и для этого канала. А вот в чем докладчики сошлись мнениями – так это в том, что перед началом измерения следует хорошо подумать и определиться с kpi, целями и ценностями кампании, чтобы впоследствии не мешать в одну кучу такие показатели как, например: посты, просмотры и комментарии. Желательно разделить эти метрики по группам и выводить сумму, поставив нужные коэффициенты показателям, говорящим о внимании, интересе, желании или действии пользователей – в зависимости от того, что является основной ценностью именно для кампании, находящейся под микроскопом.

Работу с digital следует доверять профессионалам
В секции, посвященной отношениям клиентов и агентств, в основном говорили о плавном, но неизбежном росте доли digital активностей и каналов по сравнению с традиционными рекламными носителями и ходами. Основным тезисом, который подтвердили представители клиентов и агентств, стал алгоритм действия для компаний, желающих провести интерактивную кампанию. Он состоит в том, что разработкой digital кампании должно заниматься исключительно профессиональное digital агентство, которое, в свою очередь, передаст уже готовую и продуманную стратегию – ATL, BTL, медийным и другим агентствам, задействованным в воплощении проекта.

Будущее за digital!
Подводя же итоги, можно сказать, что «РИФ+КИБ 2010» укрепил уверенность представителей NSG и остальных участников в том, что мир вокруг создается именно нами самими – эта теория как никогда актуальна сегодня. Цифровая революция только набирает свои обороты, социальные медиа и другие интерактивные каналы будут привлекать все больше и больше активных пользователей. Наше динамичное и открытое будущее мы с вами создаем уже сегодня!