Managing digital

Андрей Ярошенко выступил с презентацией на I-Pharma Marketing Conference 2012

Андрей Ярошенко, CEO New Strategies Group, выступил на первой в Украине специализированной конференции, посвященной интернет маркетингу в фармацевтическом бизнесе «I-Pharma Marketing Conference 2012».

Он-лайн сообщества – дань моде или эффективный инструмент? from New Strategies Group

В своем докладе Андрей Ярошенко продемонстрировал возможности использования интернета для создания сообщества бренда на примере кейса «CвітМам» (социально-информационной сети для украинских мам и тех, кто им помогает) как долгосрочной стратегии присутствия бренда HUGGIES в Интернет-среде.

Huggies & Svitmam case from New Strategies Group on Vimeo.

При разработке сообщества SVITMAM.UA был применен подход создания интернет проектов (стартапов) – пройден путь от бизнес-модели и прототипа платформы до запуска базовой MVP (минимально жизнеспособный продукт) версии продукта, которая в дальнейшем постоянно развивалась и совершенствовалась.

Кейс сообщества SVITMAM.UA наглядно продемонстрировал, какой опыт может извлечь фармбизнес из подобного рода проектов и какие бизнес и маркетинговые задачи могут быть решены при подобном подходе. Среди полезных советов Андрей выделил следующие:

1. Чтобы определить уровень монетизации возможностей Интернет важно оценить потенциал тематики, в которой «работает» бренд. Чем больше влияние на «жизненный» цикл потребителя – тем больше шансов создать полезный сервис или платформу (в виде сообщества), которая будет виртуальным помощником для потребителя. Главное в интернет проектах – создать полезный виртуальный продукт с правильным уровнем интеграции в него Бренда.

2. В виртуальной среде существуют различные модели коммуникации с потребителем. От самого простого – предоставления ценного контента, до более сложных форм – вовлекающих проектов, создания сообществ и т.п. Необходимо определить уровень амбиций и достигать поставленных целей.

3. Создание сообщества, выход в социальные медиа – очень серьезный шаг, который затрагивает всю вертикаль и процессы бизнеса. Прежде чем делать этот шаг компания должна осознать, на что она идет, быть готовой меняться и быть более гибкой. Создание сообщества – проект не на один месяц и даже год.

4. Определить стратегию «своих» медиа – какие платформы будет использовать бренд. Всегда можно создать свою платформу, использовать социальные сети (вКонтакте, Фейсбук и т.п.) или создать представительство в нишевых сетях с большей концентрацией целевой аудитории (например, возможность создать представительство Бренда в сообществе SVITMAM.UA).

«I-Pharma Marketing Conference 2012» прошла 31 октября 2012 года в Киевском отеле «Русь». Основной темой конференции-практикума стало применение онлайн-инструментов коммуникации и продвижения фармацевтических брендов с использованием средств инновационных интернет технологий. В мероприятии приняли участие более 120 специалистов из различных украинских и зарубежных фармацевтических компаний.